Wenn Sie feststellen, dass Ihr Produkt repariert werden muss und Sie glauben, dass das Problem nicht auf einen Benutzerfehler zurückzuführen ist, könnten Sie uns bitte eine detaillierte Beschreibung des Problems per E-Mail schicken? Sie erreichen uns unter customerservice@isaora.us . Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie in Ihrer E-Mail sowohl das aufgetretene Problem als auch Ihre Bestellnummer angeben könnten. Sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben, wird unser Kundendienstteam die Informationen prüfen und Ihnen die entsprechenden Anweisungen geben. Wenn das Produkt tatsächlich repariert werden kann, stellen wir sicher, dass Ihr Produkt während oder nach dem Reparaturvorgang ohne zusätzliche Kosten an Sie zurückgesandt wird. Wenn wir das Produkt nicht reparieren können, können wir Ihnen einen Ersatz oder eine Gutschrift anbieten. Wir sind hier, um Ihnen die beste Lösung zu bieten. Wir bitten Sie, in Ihrer E-Mail so viele Details wie möglich anzugeben, damit wir Ihr Problem so schnell wie möglich lösen können. Sollten Sie weitere Hilfe oder zusätzliche Informationen benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.